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Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Ventes

1 - Objet

Les présentes conditions visent à définir les relations contractuelles entre lol’ive :

SAS OLIPECH

LOL’IVE

QUARTIER DES PATIS-ROUTE DU MERLE 

13 450 GRANS

Siret : 449 470 046 00011

et l’acheteur ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand http:// www.lol-ive.com.

L’achat d’un produit dans ce site implique l’acceptation par l’acheteur des présentes conditions générales de vente.


2 - Caractéristiques des biens et services proposés

Les produits du site sont en vente dans la limite des stocks disponibles.

Les contenus et les photos des produits sont établis par lol’ive. Ils ne sont pas contractuels. Une différence d’aspect ou une erreur dans les texte ne pourra en aucun cas engager la responsabilité de lol’ive.


3 – Prix et frais de port

Les prix de nos produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises. Le prix sous susceptibles d’être modifié lors de la mise à jour du site. Les prix indiqués sur chaque article ne comprennent pas les frais de transport.

Vous avez un mode de livraison disponible : So Colissimo :

  • Soit dans un relais commerçant
  • Soit dans un bureau de poste
  • Soit à domicile


Les Frais de Port sont gratuits à partir de 60€ d’achat pour la France métropolitaine.

Avant les frais de port pour la France Métropolitaine sont calculés à partir du poids du colis :

Poids jusqu'à

tarifs

0,50 kg

6,16

0,75 kg

6,89

1,00 kg

7,48

2,00 kg

8,29

3,00 kg

9,1

4,00 kg

9,92

5,00 kg

10,73

6,00 kg

11,56

7,00 kg

12,37

8,00 kg

13,17


4 - Commandes

Les commandes peuvent être faites :

-       Soit sur Internet : www.lol-ive.com en ajoutant les produits dans le panier en ligne

-       Soit par téléphone au 04 90 53 32 36 du Lundi au vendredi de 8h à 12h et 13h30 à 17h30.

-       Soit par mail : contact@lol-ive.com


La confirmation de commande du client suppose l’adhésion aux présentes conditions générales de vente et acceptation des opérations effectuées. La commande est enregistrée par lol’ive et le client obtient son justificatif de commande.

Lol’ive se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de bloquer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d'approvisionnement, de litiges en cours non résolus pour faute d’impayés ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.

5 - Paiement

Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué.

Le paiement peut se faire :

  • Soit par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, Maestro) par paiement sécurisé "PayZen" de la Banque Société Marseillaise de Crédit certifiée PCI-DSS et sécurisation 3D Secure. Le paiement se fait sur le système et le serveur de la SMC. En cas de refus de paiement part la banque, la commande sera automatiquement annulée.
  • Soit par chèque bancaire à l’ordre de SAS OLIPECH. La commande sera expédiée à réception du règlement.
  • Soit par virement bancaire.


6 - Rétractation

Vous avez un délai de 14 jours dès la réception de vos produits, conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier votre décision ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour qui sont à votre charge.

Les biens sont à retourner dans leur état d'origine à l’adresse suivante : SAS OLIPECH -  Quartier des Patis Route du Merle - 13 450 GRANS.

La société LOL’IVE, dès réception du colis dans son état d’origine et propre à une nouvelle commercialisation, remboursera les sommes versées. 


Article 7- Disponibilité

Nos produits proposés sur notre site sont visibles dans la limite des stocks disponibles.

Si un produit n’est plus disponible après avoir passé votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera annulée et aucun débit bancaire ne sera effectué.


Article 8 - Livraison

Conformément à l’article L 121-20-3 du code de la consommation il vous sera indiqué une date limite à laquelle nous nous engageons à livrer votre commande. Si le produit commandé est disponible le délai maximum de livraison est de trente jours à compter de la date de commande.

Une fois expédié les délais de livraison sont de 48 à 72 heures par Colissimo.

La livraison se fait à l’adresse communiquée par l’acheteur au moment de la commande.

Une fois les produits remis au transporteur notre responsabilité est transféré.

Nous vous recommandons de toujours vérifier le produit avant signature du bon de livraison et refuser le colis en cas de dommages constatés à la réception. Les réserves devront être indiquées sur le bon de réception du transporteur.


En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine l’acheteur est considéré comme l'importateur du ou des produits concernés. Il aura à sa charge les droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état. Les déclarations ou paiements aux autorités et organismes compétents du pays relève de la responsabilité de l’acheteur. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.

Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en Euros.


Article 9 - Propriété

Les produits demeurent la propriété de la société LOL’IVE tant qu’ils n’ont pas été payé intégralement.   


Article 10 - Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par les articles 1641 et 1648 du Code civil et L.211-4, L.211-7, L.211-12 et L211-13. Tout produit non conforme ou défectueux et constaté par LOL’IVE pourra être retourné, échangé ou remboursé.

Toutes les réclamations devront se faire dans les 30 jours suivant la livraison, par mail, téléphone ou courrier en recommandé avec accusé de réception.

Les produits alimentaires proposés sont fabriqués en France. Les dates de consommation et d’utilisation indiquées doivent être respectées par le client.


Article 11 - Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de la société LOL’IVE ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré.

Par ailleurs, la société LOL’IVE ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.

Enfin la responsabilité de LOL’IVE ne saurait être engagée pour tous les inconvénients dû à l'utilisation du réseau Internet, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.


Article 12 - Droit applicable en cas de litiges

La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français dont dépend notre siège social seront les seuls compétents. 


Article 13 - Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.lol-ive.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de LOL’IVE. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit de la société LOL’IVE.


Article 14 - Données personnelles

La société LOL’IVE se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles concernant ses clients. Elles sont nécessaires à la gestion des commandes, ainsi qu'à l'amélioration des services et des informations que nous vous adressons.

LOL’IVE s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations communiquées par l’acheteur. Toutes les données personnelles concernant l’acheteur sont enregistrées et traitées par LOL’IVE dans une totale confidentialité.

Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet.